Argentina. El Municipio de Zárate, provincia de Buenos Aires, pionero en el país en nombrar una funcionaria no humana al frente de una Dirección General. Marcelo Matzkin, el intendente que posiciona al municipio en la modernidad.

Audaz y convencido de que significa una mejora en la atención al público, el  intendente Marcelo Matzkin firmó la norma que convierte a Zárate en el 1er. Municipio Argentina que nombra a una funcionaria no humana a cargo de un área.

Se trata del Decreto Municipal Nº Nº532/25, que establece a ZARA como Directora General de Atención al Vecino No Humana, cargo dependiente de la Subsecretaría de Innovación y Accesibilidad Digital.

En sus declaraciones, Matzkin afirmó que

«ZARA no reemplaza a los trabajadores municipales, los potencia”. Y agregó que se alcanzará “una atención más eficiente, constante y accesible, sin comprometer la calidad del servicio”. En consecuencia, de beneficia a la población al ahorrarle tiempo y recursos para la gestión de múltiples trámites en la municipalidad.

Según fuentes oficiales, Zara otorga turnos y atiende consultas de manera inmediata, 24 horas del día, todos los días.

Sin lugar a dudas es una medida innovadora

Este formato para la incorporación de la IA en las funciones estatales es un paso importante en el cono que este moderno intendente argentino pretende transitar.

Su idea principal es convertir a Zárate en el hub de IA de la Argentina. En esa línea es que decide aplicar exenciones impositivas -por 15 años- y brindar otros beneficios a empresas del área y de rubros afines.

El municipio reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad digital, y se consolida como un actor clave en el desarrollo de ciudades más inteligentes, inclusivas y transparentes.

Elizabeth Leites para Universo Parlamentario